Condizioni generali di utilizzo del mercato SWIQAT CRAFTS

PANORAMICA:

SWIQAT CRAFTS è un business online di artigianato tradizionale marocchino. Sei un "utente" se utilizzi la nostra piattaforma e i nostri servizi e accetti e accetti i presenti Termini di servizio come accordo legale tra te e SWIQAT CRAFTS .

Si prega di dedicare del tempo a leggerli attentamente.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini di servizio in qualsiasi momento e tali modifiche si applicheranno a tutti i successivi accessi o utilizzi del nostro sito e dei nostri servizi. Se non accetti e acconsenti a tutti gli aspetti di questi termini di servizio ora o in futuro, ti preghiamo di contattarci per spiegare il tuo disaccordo o malcontento in modo che possiamo continuare a migliorare i servizi della nostra piattaforma. Sia gli acquirenti che i venditori sono vincolati da questi termini e condizioni. I presenti Termini e condizioni si applicano a tutti gli acquirenti e venditori del Marketplace e regolano il loro utilizzo di tutti i servizi connessi.

Devi inoltre seguire e assicurarti di seguire tutte le leggi, le ordinanze e i regolamenti che si applicano alla tua attività sul nostro mercato e servizi.

Le informazioni contenute in questa pagina sono state aggiornate l'ultima volta il 16 marzo 2022.

1- Termini di identificazione:

1.1.1 Identificatore: "Identificatore" si riferisce alle informazioni necessarie per identificarti come membro della nostra piattaforma e avere accesso ai servizi che forniamo.
1.1.2 Password: La "Password" è un'informazione privata che devi mantenere riservata per autenticare la tua identità e ottenere l'accesso al mercato.
1.2 Non puoi utilizzare i nostri servizi a meno che tu non abbia 18 anni (o sotto rappresentanza legale, nel qual caso il rappresentante legale è responsabile della tua condotta).
1.3 Qualsiasi falsificazione degli elaborati inviati o falsa dichiarazione può esporre l'autore a responsabilità.
1.4 Una password è un'informazione personale e privata. Gli utenti sono responsabili della sicurezza dei propri dati personali. Sei completamente responsabile di mantenere la password e l'identificazione che ti vengono fornite sicure e riservate. Qualsiasi utilizzo non autorizzato della password o dell'identificazione dell'utente, nonché qualsiasi altra violazione o potenziale violazione della sicurezza di questo sito, deve essere tempestivamente segnalata a SWIQAT CRAFTS .
1.5 Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare il tuo account, nonché di modificare i dettagli del tuo account, in qualsiasi momento e senza preavviso o spiegazione, a condizione che se annulliamo prodotti o servizi per i quali hai già pagato ma non hai ancora ricevuto, e a condizione che tu non abbia violato questi termini e condizioni, ti rimborseremo l'importo pagato.
1.6 Hai la possibilità di disattivare il tuo account o gestirlo in qualsiasi modo tu scelga, secondo i termini e le condizioni del mercato, così come i termini del contratto tra i venditori e SWIQAT CRAFTS .

2- Utilizzo dei nostri contenuti:

2.1 È vietato l'uso di immagini e informazioni per scopi diversi dalla commercializzazione del prodotto.
2.1.1 Siamo responsabili del contenuto del nostro account e
2.1.2 Non accettiamo alcun dato dell'utente che sia impreciso, ingannevole, illegale, dannoso, minaccioso, offensivo, molesto, diffamatorio, pornografico, volgare, osceno, odioso, di matrice razzista o etnica o altrimenti discutibile.
2.1.3 Accettiamo la piena responsabilità per i fatti sopra indicati, nonché per eventuali ripercussioni legali che potrebbero derivarne.
2.2 SWIQAT CRAFTS non è responsabile per i contenuti pubblicati su altri siti Web e non fornisce alcuna garanzia circa la loro accuratezza.
2.3 Non siamo responsabili per e-mail, chiamate e comunicazioni a meno che non provengano dal team interessato di SWIQAT CRAFTS .
2.4 Riceviamo reclami sull'uso inappropriato dei nostri contenuti e rispondiamo alle richieste e forniamo feedback il più rapidamente possibile.
2.5 Creando un account, dai a SWIQAT CRAFTS il controllo completo sui tuoi prodotti, immagini e tutti i tuoi contenuti e rinunci a SWIQAT CRAFTS a tutti i diritti di utilizzo e proprietà intellettuale.
2.6 SWIQAT CRAFTS può utilizzare liberamente e l'utente autorizza tale utilizzo senza eccezioni.
2.7 SWIQAT CRAFTS deve garantire che i propri contenuti e criteri di sicurezza siano entrambi soddisfatti.

3- Elaborazione delle transazioni

3.1 SWIQAT CRAFTS è un negozio online in cui i venditori incontrano potenziali acquirenti.
3.2 SWIQAT CRAFTS non è parte del contratto venditore-cliente e non si assume alcuna responsabilità derivante da tale contratto bilaterale.
3.3 In linea con queste regole e il contratto principale concordato tra il venditore e SWIQAT CRAFTS, i venditori forniscono agli acquirenti garanzie e informazioni corrette sui loro articoli.
3.4 È responsabilità dei venditori dimostrare la legalità dei loro articoli e fornire tutti i diritti ad essi associati.
3.5 Gli acquirenti hanno la possibilità di richiedere informazioni sui venditori a SWIQAT CRAFTS .
3.6 L'acquirente è tenuto solo a pagare il prezzo indicato sul sito e SWIQAT CRAFTS garantisce la sicurezza della transazione di pagamento.
3.7 Il venditore è ancora vincolato dai termini del contratto primario tra lui e SWIQAT CRAFTS , nonostante le presenti condizioni di vendita.

4- Termini di pagamento:

4.1 Il pagamento deve rispettare i termini e le condizioni della nostra piattaforma e garantiamo la sicurezza della transazione.
4.2 Devi fornirci informazioni di contatto e di pagamento accurate, incluso il tuo nome, indirizzo di spedizione e numero di carta di credito o di debito, e mantenerle aggiornate.
4.3 Teniamo traccia dei tuoi dettagli di pagamento per facilitare le spedizioni e le transazioni future.
4.3 L'Informativa sulla privacy si applica a tutte queste informazioni personali.

5- Protezione dei dati:

5.1 Gli acquirenti acconsentono al trattamento dei propri dati personali in conformità con le regole della politica sulla privacy e sulla protezione dei dati di SWIQAT CRAFTS e dell'informativa sui cookie, che sono tutte disponibili sul nostro Marketplace.
5.2 SWIQAT CRAFTS elaborerà tutti i dati personali ottenuti tramite il Marketplace e i relativi servizi in conformità con i termini della nostra Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati e dell'Informativa sui cookie.
5.3 I venditori sono direttamente responsabili nei confronti degli acquirenti per qualsiasi uso improprio dei propri dati personali da parte dei venditori e SWIQAT CRAFTS non si assume alcuna responsabilità nei confronti degli acquirenti in relazione all'uso improprio dei propri dati personali da parte dei venditori.
5.4 Questi termini e condizioni sono una componente del contratto tra il venditore e l'acquirente.
5.5 SWIQAT CRAFTS non è responsabile in caso di forza maggiore, pirateria informatica o diffusione di dati; ciò nonostante,
5.6 SWIQAT CRAFTS deve compiere ogni ragionevole sforzo per proteggere questi dati.

6- Applicazione delle condizioni:

6.1 Questi termini e condizioni entrano in vigore quando vengono pubblicati o modificati sulla nostra piattaforma.
6.2 I venditori o gli acquirenti devono essere informati se una o più condizioni sono cambiate.

7- Gestione delle responsabilità:

7.1 I fornitori di servizi di consegna, non SWIQAT CRAFTS , garantiscono il servizio fornito sulla piattaforma SWIQAT CRAFTS .
7.2 Natura del pacco: A causa del contenuto, della proprietà o della sostanza degli articoli, delle merci o dei materiali che contengono, il venditore si impegna a non consegnare spedizioni illegali, dannose o pericolose. Quest'ultimo si impegna ad assumersi la responsabilità ea risarcire eventuali perdite subite a seguito di tale comportamento. SWIQAT CRAFTS fornisce una verifica facoltativa nell'ambito dell'obbligo del venditore.
7.3 Garanzia del prodotto: Tutti i prodotti con garanzia, sia indicata nella descrizione del prodotto o nell'immagine, o dopo la comunicazione con il servizio SWIQAT CRAFTS , sono coperti dalle suddette condizioni e dalle disposizioni del contratto venditore -SWIQAT CRAFTS .
7.4 Assicurazione dei pacchi: SWIQAT CRAFTS non si assume alcun rischio connesso esclusivamente alla consegna effettuata dai fornitori di servizi SWIQAT CRAFTS , quali furto, smarrimento o danneggiamento; accettiamo di assistere e seguire la procedura, non di compensare.

8- Informazioni sulla spedizione:

I regolamenti della tua spedizione e dei sistemi di consegna sono stabiliti dalla nostra politica di spedizione .
È fondamentale fornire agli acquirenti queste informazioni in anticipo in modo che possano decidere se acquistare o meno.
Le nostre regole di spedizione possono anche far risparmiare tempo ed energia al personale del servizio clienti rispondendo a domande a cui viene semplicemente data risposta in una politica di spedizione .

9- Politica di restituzione:

9.1 Prima dell'elaborazione dei resi, l'acquirente deve reagire alla procedura descritta di seguito. Prima di sottoporre i prodotti a SWIQAT CRAFTS per la garanzia, l'acquirente deve compilare il modulo di richiesta; in caso contrario, i prodotti verranno rifiutati.
9.2 I clienti che desiderano inviarci un prodotto per la riparazione o la sostituzione devono includere e specificare le seguenti informazioni:
9.2.1. in SWIQAT CRAFTS e imballaggio, inserire il numero d'ordine;
9.2.2 Una ricevuta che includa una descrizione più completa del problema;
9.2.3 Indirizzo al quale restituire il prodotto una volta riparato;
9.2.4 Il cliente deve utilizzare solo il proprio indirizzo e-mail registrato e fornire tutte le proprie informazioni di contatto.
Email:/AT:/ Indirizzo :/ Telefono & Fax / Numero di cellulare:
9.2.5 L'acquirente deve restituire l'intero prodotto per ricevere un rimborso completo. Deve inviarci solo il prodotto senza accessori per la riparazione o la sostituzione;
9.2.6 Se un consumatore invia un bene per la riparazione (articolo tradizionale, ad esempio, rame), deve denunciarlo danneggiato;
9.2.7 SWIQAT CRAFTS può coprire una parte delle spese di restituzione se il cliente riceve un prodotto difettoso. Se il cliente si trova in Marocco, le spese di spedizione devono essere pagate entro 7 giorni dal ricevimento; se l'acquirente è fuori dal Marocco, le spese di spedizione devono essere pagate un mese dopo il ricevimento.
9.2.8 Il mancato rispetto delle suddette procedure da parte dell'acquirente può comportare la perdita del diritto alla restituzione del bene.
9.3 Il venditore è vincolato dai termini contrattuali del suo contratto con SWIQAT CRAFTS per quanto riguarda la gestione dei resi.
9.4 Possiamo fornire rimborsi in vari modi a seconda delle circostanze, il che significa che alcuni prodotti non sono coperti da questa garanzia.
9.5 È importante verificare con la piattaforma se il prodotto è coperto da questa garanzia.
9.6 Le modifiche alla nostra politica di restituzione saranno applicabili e si applicano a tutti gli acquisti effettuati dalla data di pubblicazione di tali modifiche o aggiornamenti sul nostro sito web ( https://swiqatcrafts.com/) .
10.1 Ci concedi un diritto irrevocabile, mondiale e senza royalty di utilizzare, riprodurre, archiviare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire i tuoi contenuti attraverso i nostri canali di vendita e marketing, nonché qualsiasi altra piattaforma esistente o futura.
10.2 Accetti di consentirci di concedere in sublicenza i diritti concessi nella sezione 10.1.
10.3 Ci dai il diritto di citarti in giudizio per violazione dei diritti previsti nella clausola 10.1
10.4 Nella misura consentita dalla legge applicabile, con la presente rinunci a tutti i tuoi diritti morali sui e sui tuoi Contenuti e garantisci e dichiari che tutti gli altri diritti morali sui tuoi Contenuti sono stati rinunciati al massimo grado consentito dalla legge applicabile.
10.5 Senza limitare i nostri altri diritti ai sensi di questi termini e condizioni, se violi le nostre regole sui contenuti in qualsiasi modo, o se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che tu abbia violato le nostre regole sui contenuti, potremmo rimuovere, cancellare o modificare tutto o parte del tuo contenuto.

11- Controversie

11.1 I termini e le condizioni di base di questo sito sono regolati dalla legge marocchina.
11.2 Per quanto riguarda la giurisdizione dei consumatori e il diritto comune, qualsiasi controversia o reclamo tra SWIQAT CRAFTS e professionisti connessi all'utilizzo della piattaforma sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva del Tribunale commerciale di Marrakech.
11.3 Clausola salvatoria: se uno di questi requisiti viene ritenuto non valido o illegale, la validità delle altre condizioni non sarà pregiudicata e le altre condizioni saranno sempre valide.

12- Informazioni di contatto

Inviaci un'e-mail in caso di problemi con i Termini:
support@swiqat.com